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( Clientèle visé)

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- Nos services de livraison sont uniquement offert à des clients professionnels, commerciale ou institutionnelle (compagnie, municipalité, gouvernement, etc.)

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- En acceptant ces termes et conditions, vous déclarez et garantissez que vous agissez uniquement à titre professionnel, commerciale ou institutionnelle.

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- Dans le cas où vous agissez au nom de votre employeur vous déclarez et garantissez par les présentes que vous avez le droit et pouvoir d'agir au nom de celui-ci.

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( Article permis )

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- Nous n’acceptons aucun article qu’il est interdit de transporter en vertu de la loi .

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-Les animaux sont interdit ainsi que les matières dangereuses qui n’ont pas été acceptées au préalable.

 

-Les article fragiles ne sont pas garantie et sont à vos risque.

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-Vous êtes responsable pour tout coût supplémentaire ( y compris des amendes ou pénalités) ou tout dommage que nous pourrions subir dû à une acceptation fortuite d’un objet non accepté.

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( Information d'expédition, retard )

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- Vous devez décrire avec exactitude les dimensions ( longueur, largeur et hauteur) le poids ainsi que le nombre de vos envois .

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- En cas d'erreur, nous nous réservons le droit de remesurer et repeser vos colis, risquant ainsi de modifier votre facturation.

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- Les adresses complètent et exacte des points de ceuillete et de livraison sont très importants afin d’ assurer un service adéquat.

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-Vous êtes responsable pour toute livraison à une mauvaise adresse qui serait engendrée par des erreurs ou omissions dans ces informations, causant ainsi des frais supplémentaires.

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-En cas de dommage ou retard de livraison, de livraisons incomplètes, de perte, d’erreurs ou absence de livraison, vous devez nous signifier la situation par téléphone à l’intérieur des premiers 24 hrs . et par écrit, dans les 30 jours de l’acceptation de l’envoi sans quoi nous ne seront aucunement responsables des pertes ou dommages encourus.

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-Nous ne serons pas tenus responsables des retards, dommages, défauts de livraison ou autres problèmes résultantd’événements hors de notre contrôle, par exemple d’un accident majeur de la route, d’une tempête de neige, d’une inondation, ou d’une autre catastrophe naturelle.

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-Nous nous réservons le droit de refuser toute soumission que nous jugerons inappropriée sur le plan logistique.

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( Assurance )

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-Vos envois sont assurés pour une valeur maximum de 200 $. Si vous le souhaitez, ils peuvent être assurés pour un montant additionnel selon la valeur déclarée et ce, pour un montant maximum de 5000 $.Des frais additionnels s’appliqueronté

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-Vous êtes tenu de décrire la valeur de l’envoi. Dans l’éventualité d’une inexactitude, toute réclamation contre nous est limitée à la valeur maximum de 200 $.

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( Payement , comptes )

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-Si vous êtes titulaire d'un compte client , vous devez acquitter votre facture dans les 30 jous suivant la date de facturation.

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-Il vous sera possible de payer par carte de crédit (Visa, Mastercard), virement bancaire ou par chèque.

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-Tout montant impayé aux échéances mentionnées ci-dessus aura un intérêt à un taux composé de 2 % par mois (taux annuel effectif de 26.82%).

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-Nous nous réservons le droit de bloquer temporairement votre compte sans préavis le temps de régulariser vos factures impayées prévues par ces termes et conditions.

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-Pour tout client non titulaire d'un compte, vous devez acquitter les frais d’expédition au moment de placer votre commande dans ce cas la carte de crédit (Visa ou Mastercard ) sont le seul moyen de paiement accepté.

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- Pour être titulaire d’un compte client, veuillez en faire la demande sous  la rubrique " ouverture de compte " de notre site internet.

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-Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d’ouverture de compte.

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-Si vous croyez avoir été victime d’une erreur de facturation, vous devez nous en aviser par courriel à info@fixcourrier.com.

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-Les contestations doivent nous être signalées à l'intérieure des 48 hrs  suivant la prise de commande, sans quoi, vous engager à payer les sommes demandées sans contestation future.

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ATTENTE:

Après 10 minute d'attente ( lors de la ceuillete ou livraison d'un colis) un frais de 15 $ vous sera chargé .

De plus un vous serez chargé pour chaque minute d'attente additionnelle .

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GRAND COLIS

Pour tout colis donc la mesure la plus grande depasse les 3 pieds , un calcule volumetrique sera prit en compte afin de définir votre frais aditionnel.

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Vous nous décharger et nous tenez pour non responsable de toute perte, réclamation, responsabilité, de tout dommage, coûts et frais de quelque nature que ce soit, perte de revenus, perte de profits, perte d’opportunité ou autre dommage indirect encourue suite à votre non-respect des conditions mentionner ci-dessous.

 

Fix courrier inc se réserve le droit de modifier ces politiques et conditions a tout moment.